Fragen, richtig beantwortet
Alles, was du vor deiner ersten Lieferung wissen musst – ohne vage Versprechen und Kleingedrucktes.
Angebot und Lieferung
Was ist zmorgi?+
zmorgi ist ein Schweizer Frühstückslieferdienst. Wir holen frische Backwaren bei regionalen Partnerbäckereien ab und liefern sie am Morgen an Haushalte, Büros und Organisationen in aktiven PLZ-Gebieten.
Wohin liefert zmorgi?+
Die aktiven Touren umfassen derzeit 201 PLZ in Teilen von Zürich, Zug, Aargau, Basel-Landschaft und Solothurn. Entscheidend ist die konkrete PLZ, nicht ein ganzer Kanton. Prüfe deshalb immer deine genaue Lieferadresse.
Wann kommt meine Bestellung?+
Die reguläre Zustellung erfolgt bis 08:45 Uhr, sofern für Geschäftskunden keine andere Zeit vereinbart wurde. Verfügbare Daten und der jeweilige Bestellschluss werden während der Bestellung angezeigt.
Wo legt der Fahrer die Lieferung ab?+
Du kannst einen klaren Lieferhinweis angeben, zum Beispiel Milchkasten, Empfang oder einen vereinbarten geschützten Ablageort. Der Ort muss zugänglich und für Lebensmittel geeignet sein.
Was passiert, wenn meine PLZ noch nicht verfügbar ist?+
Melde deine Region über das eigene Anfrageformular. Die Nachfrage hilft uns, neue Touren und die nächsten regionalen Bäckereipartnerschaften zu planen. Eine Regionsanfrage ist keine Newsletter-Anmeldung.
Bestellung und Abo
Kann ich ohne Abo bestellen?+
Ja. Einzelbestellungen sind für die im Shop angezeigten Termine möglich. Ein Abo eignet sich, wenn du wiederkehrende Lieferungen möchtest und zukünftige Tage und Produkte flexibel anpassen willst.
Kann ich mein Abo ändern oder pausieren?+
Ja. Zukünftige Lieferungen lassen sich vor dem geltenden Bestellschluss ändern oder pausieren. Nach Ablauf des Bestellschlusses kann die Produktion bereits begonnen haben; diese Lieferung ist dann online nicht mehr änderbar.
Wie wird bezahlt?+
Online-Zahlungen werden sicher über Payrexx abgewickelt. zmorgi speichert keine vollständigen Kartennummern. Geschäftskunden können nach Vereinbarung eine Sammelrechnung erhalten.
Sehe ich Liefergebühr und Mindestbestellwert vor dem Bezahlen?+
Ja. Einzelbestellung und Abo haben getrennte Preisregeln. Bei der Einzelbestellung bestimmt das gewählte Lieferdatum die Konditionen; beim Abo bestimmt die Anzahl bestätigter wöchentlicher Liefertage die Staffel. Mindestbestellwert, Liefergebühr und Gesamtbetrag werden vor der Zahlung verbindlich angezeigt.
Kann ich für eine andere Person bestellen?+
Ja. Gib im Checkout Empfänger und Lieferadresse an und hinterlege einen Hinweis, mit dem der Fahrer den richtigen Ablageort findet.
Produkte und Geschäftskunden
Welche Produkte kann ich bestellen?+
Das Sortiment hängt von der Partnerbäckerei ab, die deine PLZ bedient. Nach dem PLZ-Check zeigt der Shop die aktuell verfügbaren Brote, Gipfeli und weiteren Backwaren.
Wie geht ihr mit Allergenen um?+
Prüfe die Produktinformationen vor der Bestellung. Bei einer schweren Allergie oder wenn du verbindliche Zutatenangaben brauchst, kontaktiere uns vorab, damit wir dies mit der Bäckerei klären können.
Können Büros ein regelmässiges Team-Z'Morge organisieren?+
Ja. Büros können Liefertage, Mengen und Ablageort planen. PLZ-Abdeckung, Kapazität und eine allfällige besondere Abrechnung werden vor dem Start bestätigt.
Beliefert ihr auch Spitex, Kitas und Schulen?+
Ja. Wir planen wiederkehrende Lieferungen für Pflegeorganisationen, Kitas, Schulen und weitere Einrichtungen passend zu Mengen, Tagesablauf und gewünschter Übergabe.
Wie wird meine Bäckerei Partner?+
Nutze die Partnerseite oder kontaktiere uns. Vor einer Aktivierung prüfen wir Produktqualität, Kapazität, Liefergebiet, Bestellschluss und die operative Übergabe.