Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 11. Juli 2026
Diese Bedingungen erläutern den Bestellablauf und die Verantwortlichkeiten beider Seiten, bevor ein verbindlicher Kauf erfolgt.
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese AGB gelten für Bestellungen und Abos über zmorgi.ch. Anbieterin ist die beeVisio AG, Weieracherstrasse 4, 8184 Bachenbülach, Schweiz. Individuelle schriftliche Vereinbarungen mit Geschäftskunden gehen diesen AGB vor, soweit sie davon abweichen.
2. Leistung und Verfügbarkeit
zmorgi organisiert und liefert frische Produkte regionaler Partnerbäckereien. Geliefert wird nur für die im Shop bestätigten PLZ, Termine und Kapazitäten. Ein positiver PLZ-Check garantiert nicht jeden zukünftigen Liefertag; massgeblich ist die unmittelbar vor der Bestellung angezeigte Verfügbarkeit.
3. Produkte, Abbildungen und Allergene
Produktbeschreibungen und Bilder erläutern das Angebot. Natur- und Handwerksprodukte können in Aussehen, Gewicht und Rezeptur innerhalb eines zumutbaren Rahmens abweichen. Zutaten- und Allergeninformationen sind vor der Bestellung zu prüfen. Bei schweren Allergien ist vorab eine verbindliche Klärung mit der Bäckerei über unseren Support erforderlich.
4. Bestellablauf und Vertragsschluss
Du wählst Lieferadresse und -datum, legst Produkte in den Warenkorb, prüfst Mengen, Preise, Gebühren und Kundendaten, akzeptierst die geltenden Bedingungen und gibst über den klar bezeichneten Zahlungsbutton eine verbindliche Bestellung ab. Eingabefehler lassen sich vorher korrigieren. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung oder dem Beginn der Ausführung zustande. Scheitert die Zahlungs- oder Kapazitätsprüfung, kommt kein Vertrag zustande.
5. Preise, Gebühren und Mindestbestellwert
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive anwendbarer Mehrwertsteuer. Einzelbestellungen und Abos haben getrennte Preisregeln. Konditionen können nach Bestellart, bestätigter Abo-Frequenz und Lieferdatum einschliesslich Wochenenden und Feiertagen variieren. Liefergebühr, Mindestbestellwert, Rabatt und Gesamtbetrag werden vor der verbindlichen Bestellung ausgewiesen.
6. Zahlung
Zahlungen von Privatkunden werden über Payrexx mit den im Checkout angebotenen Zahlungsmitteln abgewickelt. Die Belastung erfolgt wie im Bestellablauf angezeigt. Geschäftskunden können bei entsprechender Vereinbarung Sammelrechnungen erhalten. Fehlgeschlagene oder rückbelastete Zahlungen können weitere Lieferungen bis zur Klärung sperren.
7. Lieferung
Lieferadresse, Empfänger, Telefonnummer und Lieferhinweis müssen vollständig und korrekt sein. Die reguläre Zustellung erfolgt bis 08:45 Uhr, sofern nichts anderes vereinbart ist. Zeitangaben sind Lieferfenster und keine minutengenaue Garantie. Erlaubst du eine unbeaufsichtigte Ablage, geht das Risiko mit der Ablage am angewiesenen, angemessen geschützten Ort über. Angemessene Mehrkosten wegen unzugänglicher oder falscher Angaben können belastet werden.
8. Bestellschluss, Änderungen und Stornierung
Der Bestellschluss wird im Shop angezeigt und kann von Bäckerei, PLZ und Liefertag abhängen. Änderungen oder Stornierungen müssen uns vorher erreichen. Danach kann die Produktion bereits begonnen haben und die Bestellung bleibt zahlbar. Gesetzliche Ansprüche bei Nicht- oder Schlechtleistung bleiben unberührt.
9. Abonnemente
Ein Abo erzeugt wiederkehrende Bestellungen für die gewählten Tage und Produkte. Die aktuelle Konfiguration und der Preis sind im Konto ersichtlich. Zukünftige Lieferungen können vor dem jeweiligen Bestellschluss geändert, pausiert oder beendet werden. Das Beenden verhindert künftige Bestellungen, storniert aber keine bereits an die Produktion übergebene Lieferung. Eine Mindestlaufzeit besteht nur, wenn sie beim Abschluss ausdrücklich ausgewiesen wird.
10. Frische Lebensmittel und Rückgabe
Backwaren sind leicht verderblich und werden für einen bestimmten Liefertag bereitgestellt. Eine Rückgabe allein wegen Meinungsänderung ist ausgeschlossen. Ansprüche bei fehlender, wesentlich mangelhafter oder nicht vertragsgemäss gelieferter Ware bleiben bestehen.
11. Beanstandungen und Erstattungen
Melde eine fehlende, falsche oder wesentlich mangelhafte Lieferung so rasch wie möglich, idealerweise am Liefertag, an info@zmorgi.com. Nenne Bestellreferenz und füge, wenn hilfreich, ein Foto bei. Je nach Situation leisten wir Ersatz, Gutschrift oder Erstattung des betroffenen Betrags.
12. Geschäftskunden
Geschäftskunden stellen sicher, dass bestellende Personen dazu berechtigt sind. Vereinbarte Ablageorte, Rechnungskontakte und interne Kostenstellen sind aktuell zu halten. Individuelle Mengen, Lieferzeiten oder Rechnungsmodalitäten gelten erst nach unserer Bestätigung.
13. Haftung
Wir haften nach zwingendem Schweizer Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen, sofern sie nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Für Ereignisse ausserhalb unseres zumutbaren Einflusses haften wir nicht; wir informieren angemessen und begrenzen die Auswirkungen soweit möglich.
14. Datenschutz
Personendaten bearbeiten wir gemäss unserer Datenschutzerklärung. Lieferangaben werden nur soweit für die Erfüllung erforderlich an die zuständige Bäckerei, Lieferpersonen und Logistikdienstleister weitergegeben.
15. Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Gerichtsstände des Konsumentenschutzes bleiben vorbehalten. Im Übrigen sind die Gerichte am Sitz der beeVisio AG zuständig. Wir empfehlen, Anliegen zuerst dem Support zu melden, damit wir sie direkt lösen können.